Как да се превърне малък разговор в интелигентен разговор

Съвети от един комик и журналист на изкуството става от приказки за големи идеи – през цялото лято.
Представете си, почти всяка ситуация, в която са събрани-а двама или повече души сватбен прием, на интервю за работа, две от дежурство ченгета, висящи в джакузи.

Какво означават тези ситуации са по-чести? Почти всички от тях включва хора, които се опитват да говорят един с друг. Но в тези много моменти, когато един разговор ще засилят среща, ние често попадат кратко. Ние не можем да мислим за нещо да каже.
Продължете да четете Как да се превърне малък разговор в интелигентен разговор

Топ 5 причини защо „Клиентът винаги е прав“ не е вярно

Една жена, която често се спря на Southwest е постоянно разочарован от всеки аспект от дейността на дружеството. В действителност, тя става известна като „писалка приятел“, защото след всеки полет тя пише с жалба.
В шестдесет секунди Kelleher пише назад и каза: „Уважаема г-жо Crabapple, Ние ще ви липсва. Любовта, Хърб. ‘ “
Фразата „Клиентът винаги е прав“ първоначално е бил въведен през 1909 г. от Хари Гордън Selfridge, основателят на универсален магазин Selfridge в Лондон, и обикновено се използва от бизнеса, за да убеди клиентите, че те ще получат добро обслужване в тази компания и да убеди служителите на предостави на клиентите добро обслужване.
Продължете да четете Топ 5 причини защо „Клиентът винаги е прав“ не е вярно